Durante los últimos meses he observado algo curioso en muchas de las conversaciones que se producen alrededor de la inteligencia artificial. Todo el mundo quiere utilizarla, identificar casos de uso, automatizar actividades, reducir costes, mejorar la productividad y, si es posible, hacerlo antes que la competencia. La prisa es comprensible. La IA ya no es … Leer más
Hoy quiero hablarte de la técnica de anidamiento que explico en #LaGuiaESM y de por qué considero que es una de las formas más eficaces de representar cómo una organización genera valor realmente. Lo primero que debo decir es que este articulo surge porque un buen colega, de uno de los bancos más importantes de … Leer más
Cada cierto tiempo alguien me pregunta qué hace diferente mi forma de enseñar ITIL. Es una pregunta interesante porque, sobre el papel, podría parecer que «todos los cursos son iguales». Al fin y al cabo, el examen es el mismo, el temario es el mismo y la certificación que recibe el alumno al finalizar también … Leer más
