ITIL4 ¿Qué es oficial y qué no lo es?

A razón de las múltiples consultas que nos están llegando, me pareció más sencillo escribir un post en el que poder responder a algunas de las principales. A ver, aquí voy: 1.      ¿Qué significa que la formación es oficial en ITIL4? Significa que el centro de formación ha superado el proceso de acreditación para ITIL4, y que el entrenador … Leer más