…la hora de los cruzados no ha terminado. ¡¡Aquí estamos!!
Una vez, hace mucho tiempo, existió un conjunto de buenas prácticas para la gestión de servicios, el cual con el paso de los años logró cierta relevancia global por cuanto se nutría de verdaderas buenas prácticas y de disciplinas bastante más maduras y profundas que su propio sentido. Este conjunto de buenas prácticas llegó a … Leer más