Tem mais de 20 anos de destacada trajetória profissional, sempre focado no mundo da consultoria de governança e gestão – tanto no mundo de TI quanto fora dele – tendo desenvolvido e adquirido sua experiência em diferentes setores da economia, como transporte, financeiro, logístico, telecomunicações, mineração, serviços BPO, entre outros; tanto em organismos públicos quanto privados na Espanha e na América Latina.

Durante esse percurso, liderou e participou de uma infinidade de projetos relacionados à sua expertise, proporcionando soluções e novas formas de fazer as coisas para uma grande variedade de organizações, e contribuiu amplamente para o desenvolvimento de milhares de profissionais através de seu papel como treinador. É um profissional apaixonado que acredita firmemente na possibilidade de desenvolver uma lógica de serviços diferente e, por isso, dedicou grande parte de sua trajetória para divulgar suas abordagens, colaborando com algumas das principais entidades certificadoras do mundo no desenvolvimento, validação e lançamento de novos modelos e enfoques de gestão.

Um verdadeiro referencial em “Enterprise & IT Service Management”, amplamente reconhecido no mundo de língua espanhola; que também participa regularmente como palestrante convidado em eventos de transferência e divulgação de conhecimento.